Política de Privacidade

Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Coponto Consultoria e Treinamentos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 55.727.422/0001-55, responsável pelos produtos e serviços oferecidos sob a marca Viver de Estruturação (VDE).

Para fins desta política, "nós", "nossa Empresa" ou "Coponto" referem-se à mesma entidade. "Você" se refere a qualquer pessoa que acesse o site, se cadastre em nossa lista, adquira o produto ou interaja com nossos canais.

Dados que coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados conforme sua interação com nossos serviços:

• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e referrer. Coletados automaticamente quando você visita o site.
• Dados de contato — nome, e-mail, telefone/WhatsApp e cidade. Fornecidos por você em formulários de cadastro, inscrição em newsletter ou solicitação de informações.
• Dados de transação — informações relativas à compra do produto VDE, como data, valor, forma de pagamento e status. Os dados de cartão de crédito e contas bancárias são processados diretamente pela plataforma de pagamento (Hotmart) e não ficam armazenados em nossos servidores.
• Dados de uso do produto — quando você acessa a área de membros, registramos progresso de aulas, materiais baixados e participação em plantões e comunidade.
• Dados de comunicação — histórico de e-mails, mensagens via WhatsApp e interações com o suporte.

Em situações específicas, podemos solicitar dados adicionais — como CPF para emissão de nota fiscal ou para confirmação de identidade em casos de suporte ou contestação de pagamento.

Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato — para entregar o produto VDE adquirido, processar pagamentos, fornecer suporte e cumprir obrigações decorrentes da relação comercial.
• Cumprimento de obrigação legal — para emissão de notas fiscais, manutenção de registros contábeis e atendimento a determinações fiscais e regulatórias.
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing, newsletters e ofertas promocionais. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Legítimo interesse — para análise de uso do site, prevenção de fraude, melhoria dos produtos e segurança operacional, sempre observando seus direitos e expectativas razoáveis.
• Proteção ao crédito — para verificações antifraude em transações financeiras.

Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Entregar o acesso ao produto VDE, processar transações e enviar confirmações.
• Fornecer suporte técnico, esclarecer dúvidas e resolver eventuais problemas ou disputas.
• Personalizar a experiência no site e na área de membros conforme seu perfil de uso.
• Avaliar a eficácia do conteúdo e do produto, identificando pontos de melhoria.
• Prevenir fraudes, atos potencialmente ilegais e violações dos nossos Termos de Uso.
• Enviar comunicações relacionadas ao produto adquirido, atualizações da plataforma, avisos de manutenção e novos materiais.
• Mediante seu consentimento, enviar conteúdo de marketing, novidades e ofertas promocionais alinhadas aos seus interesses.
• Cumprir exigências legais, regulatórias e ordens judiciais.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies — pequenos arquivos de dados armazenados no seu navegador — para reconhecer sua sessão, lembrar suas preferências, medir uso do site e veicular publicidade direcionada.

Trabalhamos com três categorias de cookies:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site, autenticação na área de membros e segurança da sessão. Não podem ser desativados.
• Cookies de análise — Google Analytics e ferramentas similares para entendermos como o site é utilizado e melhorar a experiência.
• Cookies de marketing e remarketing — Meta Pixel, Google Ads e outros provedores que nos permitem exibir anúncios relevantes em outras plataformas para pessoas que já visitaram nosso site.

Você pode controlar e desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso do site, mas pode reduzir a personalização da experiência. Para gerenciar especificamente os cookies de anúncio do Google, acesse o Gerenciador de Preferências de Anúncios.

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de pagamento e infraestrutura — Hotmart (processamento de transações e área de membros), provedores de e-mail marketing, hospedagem em nuvem e ferramentas de atendimento. Esses parceiros têm acesso limitado aos dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados e estão obrigados contratualmente a tratá-los com confidencialidade.
• Plataformas de análise e publicidade — Google (Analytics, Ads), Meta (Pixel, Conversions API) e similares, para mensuração de tráfego e veiculação de anúncios. Os dados compartilhados com essas plataformas são, sempre que possível, agregados ou pseudonimizados.
• Profissionais e empresas parceiras — em casos específicos, podemos compartilhar dados com advogados, contadores e auditores no exercício regular de suas atividades.
• Autoridades competentes — quando obrigado por intimação, ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para cooperar com investigação legítima de atividade ilegal.
• Em caso de reorganização societária — fusão, aquisição ou cisão, situação em que a entidade resultante assumirá os mesmos compromissos desta política. Você será informado previamente caso haja alteração material.

Transferência internacional de dados

Algumas de nossas plataformas parceiras (Google, Meta, provedores de hospedagem e e-mail) processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando essa transferência ocorre, ela é feita em conformidade com os requisitos da LGPD — para países que ofereçam grau de proteção adequado, ou mediante cláusulas contratuais e salvaguardas específicas que garantam o cumprimento dos princípios da lei brasileira.

Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou destruição. Entre as práticas implementadas:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todo o site e nas comunicações com plataformas de pagamento.
• Controle de acesso restrito — apenas colaboradores que precisam dos dados para suas funções têm autorização.
• Senhas individuais e intransferíveis para acesso à área de membros.
• Backups periódicos e monitoramento contínuo para identificação de incidentes.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados nos termos da legislação aplicável.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política. Os prazos típicos são:

• Dados de transação e fiscais — mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil (mínimo de 5 anos).
• Dados de contato para comunicação — mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 12 meses após a última interação relevante, salvo pedido de exclusão.
• Dados de uso do produto — mantidos durante o período de acesso (12 meses) e por mais 24 meses para fins de análise agregada e melhoria.
• Dados de navegação — mantidos por até 26 meses (período padrão do Google Analytics) salvo configuração específica.

Após o término dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de manutenção por período superior.

Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito de exercer, gratuitamente e a qualquer momento, as seguintes prerrogativas em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que mantemos sobre você.
• Correção — solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — pedir o tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, observadas as obrigações legais de retenção.
• Informação — saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento — retirar consentimento previamente concedido, com efeito não retroativo.
• Oposição — opor-se a tratamentos realizados com base em hipóteses legais distintas do consentimento, caso descumpram a LGPD.
• Reclamação à ANPD — peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em caso de violação dos seus direitos.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados conforme detalhado na seção §13.

Marketing e descadastramento

Você pode deixar de receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento, sem nenhum custo. Para isso:

• Clique no link "descadastrar" ou "cancelar inscrição" presente no rodapé de qualquer e-mail que enviarmos.
• Ou envie um e-mail solicitando o descadastramento para suporte@estruturadorfinanceiro.com.br.

O descadastramento de comunicações de marketing não interfere no envio de mensagens transacionais essenciais — confirmações de compra, avisos sobre o produto adquirido, alertas de segurança e respostas ao suporte.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos sua lista de contatos a terceiros para fins de marketing sob nenhuma hipótese.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em legislação aplicável ou em parceiros tecnológicos. A versão mais recente sempre estará disponível nesta mesma página, com indicação da data de atualização no topo do documento.

Em caso de alteração material que afete substancialmente o tratamento de seus dados, faremos notificação destacada — por e-mail ou aviso no site — com antecedência mínima de 30 dias antes da entrada em vigor da nova versão.

O uso continuado dos nossos serviços após o prazo de notificação constitui aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com as mudanças, você pode exercer seus direitos descritos na seção §10.

Contato e Encarregado pelo Tratamento de Dados

Para qualquer pergunta sobre esta política, exercício de direitos como titular de dados ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

Comprometemo-nos a responder solicitações relativas a direitos do titular no prazo previsto pela LGPD. Caso entenda que a resposta foi inadequada ou que seus direitos foram violados, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.